FAQ

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GESTELLTE FRAGE
Häufig gestellte Fragen
  • Q: Wie läuft die Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen ab?
    A: Der Kooperationsprozess umfasst typischerweise die folgenden Schritte: Der Kunde stellt Anforderungen (Zeichnungen, Spezifikationen, Menge usw.) Technische Überprüfung und Angebot Probenentwicklung und -validierung Bestätigung der Kleinserien-Testproduktion Lieferung von Massenproduktionsaufträgen Laufende Lieferung und Kundendienst.
  • Q: Bietet Ihr Unternehmen kostenlose oder kostenpflichtige Musterdienste an?
    A: Die Mustergebühren richten sich nach der Komplexität der Entwicklung und den Investitionen in die Form. In der Regel können Mustergebühren von späteren Massenproduktionsaufträgen abgezogen werden. Spezifische Richtlinien können während der ersten Kommunikation besprochen werden.
  • Q: Wie geht Ihr Unternehmen mit Qualitätsbeschwerden oder -problemen um?
    A: Wir haben einen umfassenden Prozess zur Bearbeitung von Kundenbeschwerden eingerichtet. Nachdem Kunden Qualitätsprobleme gemeldet haben, reagieren wir innerhalb von 24 Stunden und führen innerhalb von 72 Stunden eine Ursachenanalyse mit einem Korrekturmaßnahmenbericht durch. Alle Probleme werden in unserem Rückverfolgbarkeitssystem erfasst, um eine Verbesserung im geschlossenen Regelkreis zu gewährleisten.
  • Q: Bieten Sie technischen Support und Kundendienst an?
    A: Ja. Wir stellen nicht nur die Produktlieferung bereit, sondern bieten auch technischen Support für den gesamten Prozess, einschließlich Empfehlungen zur Strukturoptimierung, Anpassung von Prozessparametern und Analyse von Qualitätsproblemen. Wir sind bestrebt, ein langfristiger und stabiler Partner für unsere Kunden zu sein.
  • Q: Wie erfolgt der Versand?
    A: Unser Unternehmen ist nur zwei Autostunden vom Hafen von Shanghai entfernt und für den bequemen und effizienten Versand nutzen wir hauptsächlich Seefracht. Für dringende Lieferungen können wir auch Luftfracht über die Flughäfen von Shanghai arrangieren.